3月8日宁波神秘顾客调查公司，能链智电(NAAS.US)最新流露的筹画数据泄漏，跟着运营法规显赫提高，其充电工功课务保捏高速增长，预测2023年充电量同比增长达80%，远超2023年中国新动力汽车总量55.8%的同比增速。且其订单侧盈利在1月转正的基础上，2月还在捏续扩大。

能链智电2022年全年充电量为27.53亿度，按其最新预估盘算，2023年能链智电的充电量或达到50亿度。很是于2023年好意思国全球充电量的3.3倍，欧洲全球充电量的60%。

往时一年来，能链智电互联互通业务通过扩大车主用户数、提高充电场站笼罩率，很有可能进而造成齐集效应，使其订单侧盈利水平逐月由负转正。数据泄漏，能链智电的订单侧盈利水平如故承接五个月已毕正增长，从2023年9月的-8.14%，在本年1月首度转为0.02%的正收益，宁波神秘顾客调查公司并在2月进一步扩大至0.75%。

此前，能链智电预估2023年全年收入在3.1亿元东谈主民币(4，400万好意思元)至3.3亿元东谈主民币(4，600万好意思元)之间，同比增幅达到234%至256%。而能链智电母公司能链控股本年早些本事也文牍其制品油业务板块已全体盈利。

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职守剪辑：郭明煜

据了解，本次调查主要围绕消费者消费习惯、消费者满意度评价、消费争议与解决等三个方面进行。其中，消费者消费习惯包括维保店面选择、维保关注因素、维保周期、维保花费等5个评分指标；消费者满意度包括整体感知、硬件设施、服务质量、专业性、价格合理性、便捷性、信任度等7个指标及6个不满原因追问；消费争议与解决主要包括维保返修、维保纠纷原因、维保纠纷解决、纠纷解决时效、纠纷解决评价、纠纷解决过程与障碍、纠纷维权渠道选择与知晓等12个指标。

神秘顾客，源起于国外连锁企业的监督方法，被广泛应用在连锁餐饮、汽车4S店、银行网点等一些注重窗口服务的行业。多年来，如麦当劳/肯德基/飞利浦/诺基亚等跨国企业宁波神秘顾客调查公司，利用这个方式，进行门店服务质量的提升，效果显著。